Trait vertical sur les scans, les photocopies, les faxs. sur HP Color LaserJet MFP M476

Code erreurTrait vertical sur les scans, les photocopies, les faxs.

Mon imprimante
HP Color LaserJet MFP M476
fait un

Trait vertical sur les scans, les photocopies, les faxs.

Un multifonction qui fait un trait vertical sur les scans, les photocopies ou les faxs a la vitre du chargeur d'originaux sale.

Causes possibles :

Il faut nettoyer la vitre du chargeur d'originaux.

Vous pouvez essayer

1/ Identifiez la vitre du chargeur d'originaux.
Attention votre multifonction a deux vitres différentes :
- Une grande vitre pour photocopier/scanner les documents posés à plat sur la vitre (livre...).
- Une vitre verticale étroite de 1 ou 2 centimètres pour photocopier/scanner les feuilles posées dans le chargeur.

2/ Regardez cette petite vitre verticale, elle doit être un peu sale, avoir un petit point de "blanco" ou une poussière.

3/ Nettoyez cette petite vitre avec du Glassex ou de l'alcool.

Notre intervention :

Prévoir une intervention de 1 heure + déplacement.

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