Erreur 41

Une erreur 41 (41.xx.yy) indique que le format de papier n’est pas celui attendu par l’imprimante.

Causes possibles.

Les butées du bac à papier sont peut être mal réglées, par exemple, elles ont glissées sur Letter (par erreur) alors que le papier présent dans le bac est du A4.
Les butées du bac à papier sont cassées, ne tiennent plus en place et glissent.

Solutions :

– Vérifier que les butées latérales et arrière du bac à papier sont correctement positionnées.
– Vérifier quelles ne sont pas cassées.
– Vérifier que le papier correspond bien aux réglages des butées.
– Vérifier dans les paramètres de l’imprimante que le bac à papier est paramétré sur le bon format de papier.