L’imprimante ne répond pas

L’imprimante est allumée mais ne réagit pas.

• Il y a probablement un problème de connexion réseau
  1/ Essayez de « pinger » l’imprimante pour voir si la connexion physique est bonne.

• Si l’imprimante répond, il doit y avoir un problème de paramétrage.
  Vérifier le pilote d’impression, le type de pilote, l’adresse IP
• Si l’imprimante ne répond pas
  Il doit y avoir un problème physique.
  Cela peut provenir de la carte réseau, d’un câble, d’un switch…

L’imprimante réagit mais plante à l’impression

• Problème de pilote, de logiciel, de format de fichier, de mémoire…